GoLive GmbH – Salesforce Beratung Frankfurt am Main

Unsere Leistungen auf einen Blick

GoLive hilft Ihnen Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und Verkaufspotenzial voll auszuschöpfen. Auf Basis der Salesforce-Plattform entwickeln wir maßgeschneiderte CRM Lösungen, die Ihnen eine effizientere, flexiblere und kundenbezogene Arbeitsweise ermöglicht.

Beratung

Unser Ziel ist es, Sie bei der Bewältigung der Herausforderungen zu unterstützen, die mit der Einführung neuer Geschäftsprozesse verbunden sind. Wir identifizieren wichtige Geschäftsanforderungen, ermitteln Erfolgsfaktoren und erstellen strategisch einen benutzerdefinierten Workflow.

Entwicklung

Unsere Salesforce-Entwickler können Workflows, benutzerdefinierte Visualforce-Seiten und Apex-Trigger entwerfen, erstellen, testen und bereitstellen. Die bewährte Entwicklungsmethodik von GoLive stellt sicher, dass Ihre Arbeit den vereinbarten Spezifikationen entspricht.

Strategie

Ihre Salesforce-Strategie muss Sie durch Gründung und Wachstum, Höhen und Tiefen, gute und schlechte Zeiten führen. Unsere Experten können Ihnen helfen, heute eine Strategie zu entwickeln, die Ihr Geschäft für morgen positioniert. Wir helfen Ihnen, Wachstum zu planen, indem Sie Ihre Mitarbeiter, Prozesse und Technologien zusammenbringen.

Implementierung

Wir helfen Ihnen, Ihre Geschäftsprozesse zu definieren und sie dann zu kommunizieren und eine Lösung zu implementieren, die zu Ihrem Unternehmen passt. Unsere Berater arbeiten mit Ihren Teams zusammen, um die Technologie Ihren Prozessen zuzuordnen, um die Effizienz, Qualität, Margen und Ressourcenkapazität zu verbessern.

Integration

Durch die Integration von Salesforce in Cloud-Apps, Web-Services und Back-End-Systemen wird die Effizienz erheblich gesteigert. GoLive kann Ihnen helfen, Ihre Systeme zu verbinden, Daten zwischen ihnen zu teilen und Mashups zwischen ihnen zu erstellen.

Support

Wir bieten verschiedene und individuell angepasste Support Pakete an und kümmern uns um jeden unserer Kunden.

Health Check

Für Kunden mit einer bestehenden Salesforce Platform bieten wir einen technischen Health Check, um sicherzustellen, dass aktuelle und zukünftige Prozesse optimal abgebildet werden können.

Training

Wir stellen das Training und die Werkzeuge zur Verfügung, die Ihr Team benötigt, um erfolgreich zu sein. Dies erhöht die Produktivität, beschleunigt die Benutzerakzeptanz und sichert einen schnellen ROI.

Analysen

Daten-, Analyse- und Reporting-Tools können schnell überwältigend werden. GoLive hilft Ihnen, Ihre Informationen in Wave zu integrieren, sodass Sie aussagekräftige Antworten für datengesteuerte Entscheidungen finden können.

Die neueste Sales Cloud-Edition basiert auf Lightning und ist die weltweit führende CRM-Plattform. Wir entwickeln Ihre Lösung, um einen maximalen Einblick in Customer Journey zu erhalten und gleichzeitig einfach zu bedienen zu sein.
Dazu gehört, das richtige Lizenz-Gleichgewicht zu finden und die Strategie für Ihr Unternehmen umzusetzen. Wir helfen Ihnen auch, die Plattform für die Anforderungen Ihres Unternehmens zu integrieren.

Salesforce Service Cloud ist die weltweit führende Kundendienstlösung mit allen Tools, mit denen Ihre Agenten einen erstklassigen Kundenservice bieten können.
Die Plattform ermöglicht es Ihnen, einen “Always On” Kundendienst zu liefern. Dieser schnellere und intelligentere Service wird die Kundenbindung, -bindung und -zufriedenheit erhöhen.

Mit Marketing Cloud können Sie Kundenerfahrungen und Journeys über alle Kanäle erstellen und verwalten, um sicherzustellen, dass Sie immer die richtige Kommunikation zur richtigen Zeit bereitstellen. Es gibt mehrere Produkte, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden können.In der heutigen stark vernetzten Welt sind alle Kundeninteraktionen von Bedeutung. Mit der Marketing Cloud können Sie jeden Berührungspunkt optimal nutzen und erhalten die Tools, mit denen Sie die Customer Journey über alle Kanäle hinweg verwalten können.

Salesforce Community Cloud ist eine Plattform für Online-Zusammenarbeit und Geschäftsprozesse, die Mitarbeiter, Kunden, Partner, Lieferanten und Distributoren miteinander verbindet.
Kunden können vollständig markenbezogene öffentliche oder private Communitys erstellen, die Mitglieder direkt miteinander verbinden – und mit relevanten Inhalten, Daten und Geschäftsprozessen.
Community Cloud ist die einzige Community-Plattform, die die Vorteile von Social Media mit mobiler Teilnahme, vertrauenswürdiger Sicherheit, schneller Bereitstellung und direkter Verbindung zu Geschäftsprozessen kombiniertErstellen Sie eine Aktionsgemeinschaft mit der Salesforce Community Cloud. Kunden-, Partner- und Mitarbeiterbindung für Ihr Unternehmen – Informationen, Apps und Experten stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.